ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР ¾ ОФЕРТА
о заключении договора об оказании платных образовательных услуг
(далее по тексту – "Публичная оферта")

Версия от "05" марта 2024 г., Российская Федерация, г. Москва

Публичная оферта является официальным, публичным и безотзывным предложением Индивидуального предпринимателя Гусевой Яны Анатольевны (), далее по тексту ¾ "Исполнитель", с одной стороны, адресованное к неограниченному кругу физических совершеннолетних лиц, обладающих полной дееспособностью, далее по тексту ¾ "Заказчик", с другой стороны, вместе в дальнейшем именуемые ¾ "Стороны", а каждый индивидуально ¾ "Сторона", заключить на одинаковых для всех условиях и в электронном виде Договор об оказании платных образовательных услуг (далее по тексту ¾ "Договор"), на нижеизложенных условиях.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Для целей применения и толкования Договора, Исполнителем используются установленные ниже основные термины (если в Договоре прямо не указано иное). В тексте Договора эти термины могут быть использованы в другом падеже, в единственном или множественном числе, с маленькой или большой буквы, либо в виде сокращений.
"Веб-сайт" — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, графических, аудиовизуальных и информационных материалов, содержащихся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети общего пользования "Интернет", расположенный по постоянному URL адресу: https://agentterra.ru/, включающий в себя все уровни указанного домена, как действующие, так и вводимые в эксплуатацию в течении всего срока его действия, исходящие от него страницы ("лендинги"), электронную информационно-образовательную среду "Tilda", а также иную необходимую и обязательную по законодательству Российской Федерации информацию для Заказчика. С помощью веб-сайта Исполнитель оказывает платные образовательные услуги путем предоставления доступа к электронному образовательному курсу (обучению) с применением дистанционных технологий.
"Акцепт" — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Публичной оферты путем совершения одного или нескольких конклюдентных действий с помощью веб-сайта: 1) активация специального флажка ("чекбокса"): "Я согласен (на) с политикой обработки персональных данных, договором оферты и даю согласие на обработку персональных данных"; 2) Оплата вознаграждения за оказание услуг (цена Тарифа); 3) Иные встречные действия Заказчика. Указанные конклюдентные действия, совершенные по отдельности или в совокупности, имеют для сторон юридическую силу письменного согласия.
"Заказчик" — любое физическое совершеннолетнее лицо, обладающее полной дееспособностью и имеющее полное высшее образование (для лиц, купивших Тариф "Премиум", и желающих получить Удостоверение государственного образца), которое совершило Акцепт, предоставило согласие на обработку персональных данных, осуществило оплату услуг в целях получения платных образовательных услуг и освоения Программы онлайн-курсаобучения.
"Исполнитель" — Индивидуальный предприниматель Гусева Яна Анатольевна (ОГРНИП; ИНН).
"Тариф" — стоимость образовательных услуг, установленная в зависимости от ключевых параметров (вида, объема, количества услуг), пределов, способов и сроков предоставления прав доступа к Онлайн-курсуобучению, форм контроля за обучением, в соответствии с которыми, Исполнитель оказывает платные образовательные услуги в рамках Программы онлайн-курсаобучения. Тарифы и их содержание круглосуточно опубликованы на веб-сайте в свободном доступе и являются неотъемлемой частью Публичной оферты. Виды предлагаемых к покупке Тарифов: "Эконом", "Стандарт", "Премиум".
"Онлайн-курсобучение" — разновидность электронного обучения проводимого в соответствии с Программой онлайн-курсаобучения, с применением дистанционных технологий. Онлайн-курс обучение содержит (может содержать) в себе онлайн-уроки, вебинары, марафоны, видеотрансляции, мастер-классы, мини-курсы, интенсивы, онлайн-разборы, тренинги, дневники, шаблоны, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации, дайджесты, иные учебно-методические (раздаточные) материалы, теоретические, практические задания и различные формы контроля за результатом обучения, в виде самостоятельных упражнений, домашних заданий, тестирования, доступ к которому обеспечивается с помощью информационно-телекоммуникационной сети общего пользования "Интернет" в пределах оплаченного Тарифа.
"Программа онлайн-курсаобучения" (Дополнительная общеобразовательная программа "Дополнительная общеразвивающая программа "Стандарты проверок объектов недвижимости") ¾ комплекс основных характеристик дополнительного образования для взрослых (объем, содержание, планируемые результаты) и организационно-педагогические условия, которая представлена в виде учебного плана, рабочих программ, теоретических и практических занятий, структурированного набора учебно-методических материалов, аудиовизуальных произведений, иных компонентов, в соответствии с которой, Исполнитель оказывает платные образовательные услуги. Программа онлайн-курса обучения круглосуточно опубликована на веб-сайте в свободном доступе и является неотъемлемой частью Публичной оферты.
"Модуль" — логически завершенная форма отдельной части содержания Программы онлайн-курсаобучения, включающая в себя познавательный и профессиональные аспекты, усвоение которых, должно быть завершено соответствующей формой контроля знаний, умений и навыков, сформированных в результате овладения Заказчиком данным модулем.
"Онлайн-урок" — форма организации учебной деятельности, реализуемая в формате заранее записанного с помощью технических средств -аудио или видеоурока, вебинара, видеотрансляции, мастер-класса, онлайн-разбора, марафона, интенсива, мини-курса либо проводимого в режиме реального времени, доступ к которому предоставляется Заказчику с помощью информационно-телекоммуникационной сети общего пользования "Интернет". Онлайн-урок выступает одним из элементов онлайн-курсаобучения, логически объединяющий его остальные части, с целью изучения и овладения Заказчиком изучаемым материалом, содержит в себе требования и задания, обязательные к изучению и исполнению.
"Стоп-урок" — специальный онлайнОнлайн-урок, выступающий формой контроля Заказчика по освоению им Программы онлайн-курсаобучения, содержащий требования (задания), за неисполнение или ненадлежащее исполнение которых возможно введение ограничительных мер по предоставлению Заказчику доступа к следующим онлайнОнлайн-урокам, или накладывающие иные ограничения на возможность прохождения онлайн-курсаобучения.
"Учётная запись" ("Аккаунт") — хранимая в компьютерной системе уникальная совокупность регистрационных данных, содержащая информацию, необходимую для аутентификации и авторизации Заказчика на веб-сайте, а также информацию о персональных данных и предоставленных правах доступа.
"Личный кабинет" — специальный раздел веб-сайта, доступный после оплаты стоимости Тарифа и авторизации на веб-сайте, содержащий информацию о правах и сроках доступа к Онлайн-курсуобучению, а также иную обязательную информацию, предусмотренную для размещения законодательством Российской Федерации.
"Логин" — уникальное имя учётной записи, определяемое Исполнителем после оплаты Заказчиком стоимости Тарифа, необходимое для аутентификации и авторизации на веб-сайте с целью получения Заказчиком доступа к Личному кабинету.
"Пароль" — секретный набор символов, не подлежащих разглашению третьим лицам, определяемых Исполнителем и вводимых Заказчиком на веб-сайте в момент прохождения процедуры аутентификации и авторизации учетной записи. Пароль автоматически генерируется системой веб-сайта после оплаты Тарифа. Исполнитель вправе установить ограничения к содержанию пароля (минимальное количество символов, знаков, формат, кодировка, безопасность).
"Аутентификация" — процедура проверки подлинности авторизационных данных путем сравнения введенного Логина и Пароля с Логином и Паролем, сохраненным в системе безопасности (базе данных) веб-сайта.
"Авторизация" — предоставление прав доступа к Аккаунту, Личному кабинету и непосредственно к Онлайн-курсуобучению, после прохождения Заказчиком процедуры аутентификации с помощью веб-сайта.
1.2. Договор может содержать иные термины, не предусмотренные данным разделом. В этом случае, при толкование соответствующего термина принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений, а в случае его неясности, значение термина устанавливается путем сопоставления его буквального значения с другими условиями и смыслом Договора в целом.
1.3. Во всех иных случаях, толкование соответствующего термина осуществляется в соответствии с нормативно-правовыми актами законодательства Российской Федерации, содержанием веб-сайта, а в случае отсутствия однозначности определения, толкование такого термина производится в соответствии с обычаями делового оборота или научной доктрины.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. В случае принятия условий, изложенных в Публичной оферте (п. 2 ст. 437 ГК РФ) и совершения Акцепта (п. 3 ст. 438 ГК РФ), лицо, совершившее Акцепт, становится Заказчиком в рамках Договора об оказании платных образовательных услуг. Акцепт равносилен заключению Договора в письменной форме на условиях, изложенных в Публичной оферте, без подписания письменного экземпляра Договора, что создает для сторон взаимные права и обязанности, за неисполнение которых, наступает предусмотренная Договором и (или) законом ответственность.
2.2. Заказчик обязан внимательно ознакомиться с условиями Публичной оферты перед совершением Акцепта. Редакция Публичной оферты круглосуточно размещена в свободном доступе на веб-сайте в разделе "Публичная оферта".
2.3. В случае, если Заказчик продолжает использовать веб-сайт и проходить обучение после внесения изменений в Публичную оферту, подразумевается, что такие встречные действия выражают полное и безоговорочное согласие Заказчика с Публичной офертой в новой редакции, на основании ранее совершенного им Акцепта.
2.4. В случае, если Заказчик не согласен с Публичной офертой целиком, либо ее отдельными частями, Исполнитель настоятельно призывает Заказчика воздержаться от совершения Акцепта и оплаты стоимости Тарифа.
2.5. Акцептуя Публичную оферту, Заказчик подтверждает следующее:
¾ Заказчик предварительно получил от Исполнителя необходимую и достоверную информацию об оказываемых платных образовательных услугах, обеспечивающую возможность их правильного выбора, сведения об основных потребительских свойствах услуг, цену в рублях и условия приобретения услуг, правила и условия эффективного и безопасного использования услуг, информацию об адресе (местонахождении) и фирменном наименовании исполнителя, информацию о правилах оказания услуг, указание на конкретное лицо, которое будет оказывать услугу, и другую обязательную информацию, предусмотренную Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 г. №2300-1, Федеральным законом "Об образовании в Российской Федерации" от 29.12.2012 г. №273-ФЗ, Постановлением Правительства РФ от 15.09.2020 г. №1441 "Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг".
¾ Заказчик является совершеннолетним физическим лицом, обладающим полной дееспособностью, который обладает достаточным объемом прав и полномочий, необходимых для заключения и исполнения Договора;
¾ Заказчик предварительно ознакомился с условиями Публичной оферты, Программы онлайн-курсаобучения, Тарифами, Политики конфиденциальности, ему понятны все условия указанных документов, правовые последствия совершения Акцепта и предоставления согласия на обработку его персональных данных;
¾ Заказчик полностью и безоговорочно соглашается с условиями Публичной оферты и Политики конфиденциальности в том виде, в котором они изложены в тексте, опубликованном на веб-сайте, без подписания их письменного экземпляра, и дает свое согласие на сбор и обработку его персональных данных.
2.5. Предложение о заключении Договора не может быть отозвано Заказчиком самостоятельно и действует до даты его отзыва Исполнителем, при условии фактической доступности и работоспособности веб-сайта, а также, за исключением случаев, предусмотренных Публичной офертой и законом.
2.6. Срок действия Договора исчисляется со дня совершения Акцепта и заканчивается в последний день периода действия подключенного Тарифа, если только исчерпание предоставленного Тарифом объема услуг, не наступит раньше окончания периода действия подключенного Тарифа.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА И ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. В порядке и на условиях, предусмотренных Договором, Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги в рамках дополнительного профессионального образования для взрослых, направленные на получение теоретических и практических знаний в соответствии с Программой онлайн-курсаобучения, а Заказчик обязуется принять платные образовательные услуги и своевременно выплатить Исполнителю вознаграждение в размере стоимости выбранного Тарифа.
3.2. Исполнитель оказывает платные образовательные услуги путем предоставления Заказчику доступа к Онлайн-курсу обучению в пределах купленного Тарифа, с возможностью индивидуального сопровождения и контроля процесса изучения, коммуникации с преподавателями и другими обучающимися, посредством мессенджера, программ по организации и проведению видеоконференций, а также с помощью применения иных дистанционных технологий по усмотрению Исполнителя.
3.3. Доступ к Онлайн-курсу обучению ограничен для Заказчика периодом действия Тарифа, пределами прав доступа в зависимости от купленного Тарифа, предоставляется Исполнителем с помощью Личного кабинета, доступ к которому Заказчик получает после оплаты Тарифа и создания Учетной записи, а также передачи Заказчику на адрес электронной почты Логина и Пароля к Личному кабинету.
3.4. Онлайн-курс обучение может содержать в себе один или более Стоп-уроков в целях контроля за освоением Программы онлайн-курсаобучения. В случае, если Заказчик не выполнил требования Стоп-урока, Исполнитель имеет право ограничить для Заказчика доступ к последующим Онлайн-урокам или Модулям, до момента положительного прохождения Стоп-урока.
3.5. Доступ к обучающим материалам предоставляется Исполнителем поэтапно, в соответствии с Программой онлайн-курсаобучения. Расписание доступа определяется Исполнителем в одностороннем порядке, в т. ч., путем опубликования уведомления о предоставленных правах доступа на веб-сайте, в Личном кабинете, закрытом чате "Telegram" или посредством отправки уведомления по адресу электронной почты.
3.6. Осуществление образовательного процесса предусматривает функционирование электронной информационно-образовательной среды, включающей в себя электронные информационные ресурсы, электронные образовательные ресурсы, совокупность информационных технологий, телекоммуникационных технологий, соответствующих технологических средств, обеспечивающих освоение Программы онлайн-курса обучения в полном объеме независимо от местонахождения Заказчика.
3.7. С помощью веб-сайта, в соответствии с Программой онлайн- обучениякурса и в пределах купленного Тарифа, Исполнитель обеспечивает для Заказчика:
¾ Доступ к Онлайн- обучениюкурсу.
¾ Доступ к учебным планам, рабочим программам дисциплин (модулей), практик, и к изданиям электронных библиотечных систем и электронным образовательным ресурсам, указанным в Программе онлайн- обучениякурса.
¾ Фиксацию хода образовательного процесса, результатов промежуточной аттестации и результатов освоения Программы онлайн- обучениякурса.
¾ Проведение всех видов онлайн-уроков, процедур оценки результатов обучения, реализация которых предусмотрена с применением электронного обучения, дистанционных образовательных технологий.
¾ Хранение, систематизацию и доступ к скачиванию материалов Программы онлайн- обучениякурса.
¾ Напоминание Заказчикам о проведении онлайн-уроков и иных активностей.
¾ Возможность участия Заказчика в онлайн-уроках и иных активностях.
¾ Трансляцию - аудио или видеоконференций на персональный компьютер Заказчика;
¾ Формирование электронного портфолио Заказчика, в т. ч. сохранение работ Заказчика, рецензий и оценок на эти работы.
¾ Взаимодействие Заказчиков между собой в качестве участников образовательного процесса, в т. ч. синхронное и (или) асинхронное взаимодействия посредством сети "Интернет".
3.8. По результатам успешного и своевременного освоения Программы онлайн- обучениякурса, и прохождения финального тестирования, Заказчику может быть выдается выдан Сертификат о дополнительном образовании, если его выдача предусмотрена условиями купленного Тарифа. (кроме Тарифа "Эконом"), а в случае покупки Тарифа "Премиум" и наличия высшего образования, Заказчик вправе дополнительно получить Удостоверение государственного образца, при условии оплаты стоимости взноса и иных требований, предусмотренных Тарифом.
3.9. Моментом возникновения у Исполнителя обязательств по оказанию Заказчику платных образовательных услуг является следующий рабочий день после покупки Тарифа, если иной срок начала оказания платных образовательных услуг не установлен условиями Тарифа.
3.10. Платные образовательные услуги считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа к Онлайн-обучениюкурсу или его отдельным элементам в пределах, предусмотренных купленным Тарифом.
3.11. Стороны не оформляют отдельный Акт приема-передачи оказанных услуг для подтверждения исполнения своих обязательств по Договору, кроме случаев, если одна из сторон заявила такое требование.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Исполнитель обязуется:
(1)Соблюдать принципы добросовестного сотрудничества, обеспечивать конфиденциальность всех его условий, а также вопросов, относящихся к его предмету или возникших при его исполнении.
(2)Выполнить принятые на себя обязательства надлежащим образом, в объеме и сроки, определенном в Программе онлайн- обучениякурса и купленном Тарифе, используя при этом все свои специальные познания и совершая все необходимые действия для оказания платных образовательных услуг.
(3)При исполнении Договора действовать в интересах Заказчика с той оперативностью и степенью заботливости, разумности и добросовестности, как если бы Исполнитель действовал в своих собственных интересах.
(4)В случае выявления, устранить недостатки оказанных услуг по требованию Заказчика.
(5)Оказать платные образовательные услуги в соответствии с Программой онлайн- обучениякурса, требованиями Федерального закона №273-ФЗ от "29.12.2012 г. "Об образовании в Российской Федерации" и иными нормативно-правовыми актами, принятыми на его исполнение.
(6)Выполнить надлежащим образом иные свои обязательства, предусмотренные Договором.
4.2. Заказчик обязуется:
(1)Обеспечить для себя программно-техническую возможность прохождения Онлайн- обучениякурса и доступ в сеть "Интернет".
(2)Предоставить достоверную информацию о себе.
(3)Не передавать доступ к Учетной записи третьим лицам.
(4)Самостоятельно изучать и усваивать Программу онлайн- обучениякурса.
(5)Самостоятельно следить за обновлениями документов и информации, в т. ч. об услугах, размещаемой на веб-сайте и уведомлениями, отправляемыми на адрес электронной почты.
(6)Соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения.
(7)Выполнить надлежащим образом иные свои обязательства, предусмотренные Договором.
4.3. Исполнитель вправе:
(1)В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты услуг или иного существенного нарушения Договора, приостановить оказание услуг до устранения нарушения.
(2)Привлекать третьих лиц (преподавателей, спикеров, бизнес-тренеров и др.) в целях надлежащего исполнения обязательств по Договору без предварительного уведомления Заказчика, и нести ответственность за их действия в отношении Заказчика как за свои собственные.
(3)Временно или на постоянно ограничить для Заказчика доступ к Онлайн- обучениюкурсу, в зависимости от степени и повторности нарушения, без возврата стоимости Тарифа, в случае предоставления доступа к Онлайн- обучениякурсу третьим лицам, разжигания межнациональных конфликтов, генерации спама, невыполнения самостоятельных упражнений или домашних заданий, прохождении Онлайн- обучениякурса в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения, нарушения общепринятых норм и правил поведения, нецензурных высказываний, иного оскорбительного поведения по отношению к участникам образовательного процесса, совершения другого существенного нарушения Договора.
(4)Отказать Заказчику, не выполнившему требования Программы онлайн- обучениякурса в срок, выполнившему и (или) освоившему Программу онлайн- обучениякурса не в полном объеме, а также лицам, не прошедшим финального тестирования и (или) получившим неудовлетворительные результаты, в выдаче Сертификата о дополнительном образовании. или Удостоверения государственного образца.
(5)Реализовать иные свои права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.
4.4. Заказчик вправе:
(1)Требовать от Исполнителя своевременного и качественного оказания платных образовательных услуг в пределах купленного Тарифа.
(2)Получить полную информацию о содержании и порядке предоставления платных образовательных услуг.
(3)Осуществлять контроль за процессом оказания платных образовательных услуг, не вмешиваясь при этом в оперативно-хозяйственную деятельность Исполнителя.
(4)Реализовать иные свои права, предусмотренные Договором и законодательством Российской Федерации.

5. ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
5.1. Заказчик обязуется единовременно уплатить Исполнителю вознаграждение за оказание платных образовательных услуг в размере 100% предоплаты от цены Тарифа, опубликованной на веб-сайте на момент оплаты. Выплата вознаграждения производится в национальной валюте Российской Федерации – рубль, с помощью интернет-эквайринга АО "Тинькофф Банк", подключенного к веб-сайту, посредством совершения безналичного платежа с помощью банковской карты.
5.2. Оплата вознаграждения происходит путем ввода достоверных платежных данных в специальную форму интернет-эквайринга, за достоверность которых, Заказчик несет персональную ответственность. Если указанные платежные данные являются верными и действительными, а использование банковской карты будет признано системой интернет-эквайринга технически возможным, происходит безналичное списание денежных средств с банковской карты Заказчика.
5.3. Исполнитель может устанавливать иные способы уплаты вознаграждения на свое усмотрение.
5.4. Сумма вознаграждения за оказание платных образовательных услуг НДС не облагается.
5.5. Исполнитель может изменять стоимость платных образовательных услуг в одностороннем порядке, размещая актуальную информацию на веб-сайте. После оплаты вознаграждения стоимость платных образовательных услуг для указанного Заказчика изменению не подлежит.
5.6. Исполнитель может предоставить Заказчику возможность оплаты вознаграждения с помощью банковской рассрочки, в рамках партнерского соглашения с банком. В этом случае, размер вознаграждения может быть увеличен на сумму процентов (комиссии), установленных банком в рамках предоставленной рассрочки платежа, если иное не предусмотрено условиями специальной акции.
5.7. Оплата вознаграждения с помощью банковской рассрочки возможна только после одобрения данной финансовой услуги банком.
5.8. Оплата вознаграждения является самостоятельным способом совершения Акцепта и означает, что Заказчик ознакомлен (-на) и согласен (-на) с Публичной офертой, имеет законное и добровольное намерение получить платные образовательные услуги в соответствии с Программой онлайн- обучениякурса.
5.9. Проценты на сумму предварительной оплаты (аванса) не начисляются и не подлежат уплате Исполнителем.
5.10. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс системы интернет-эквайринга и не несет ответственность за ошибки в части обработки оплаты финансовым учреждением. В случае отказа системы интернет-эквайринга или банка-эмитента в принятии оплаты, или отсутствия зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, обязанность по возврату денежных средств Заказчику лежит на указанных лицах, при содействии Исполнителя, в рамках доступных ему возможностей.
5.11. Исполнитель настоятельно рекомендует Заказчику при оплате вознаграждения использовать собственную банковскую карту в соответствии с положением Центрального Банка РФ от 24.12.2004 г. №266-П "Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт". В случае, если оплату вознаграждения осуществляет третье лицо, обязательным условием совершения оплаты является указание в назначении платежа ФИО лица, в интересах которого осуществляется оплата.
5.12. Возврат вознаграждения в предусмотренных случаях производится Исполнителем на основании личного заявления держателя карты либо уполномоченного им лица, на банковскую карту, с которой осуществлялась оплата вознаграждения.
5.13. Исполнитель вправе предусмотреть для Заказчика скидки, бонусы, акционные предложения и иные льготные условия оказания платных образовательных услуг в отношении всех или отдельных Заказчиков. Данные условия могут быть предусмотрены: специальной акцией, реферальной программой (кодом или ссылкой), получением промокода, иными индивидуальными случаями на усмотрение Исполнителя.
5.14. Предложения в рамках действующих акций или иных льготных условий оказания платных образовательных услуг ограничены сроками их проведения, о чем Заказчик информируется посредством веб-сайта или средств связи.
5.15. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным в момент зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

6. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА
6.1. Заказчик имеет право отказаться от исполнения Договора в любое время при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств, и фактически оказанных по Договору платных образовательных услуг.
6.2. Заказчик не имеет права требовать возврата того, что было исполнено Исполнителем по Договору до момента изменения или расторжения Договора, если иное не установлено Договором, законом или отдельным соглашением сторон.
6.3. Заказчик имеет право на отказ от платных образовательных услуг и возврат суммы вознаграждения до момента их оказания, определенного в Договоре при условии оплаты Исполнителю только фактически понесенных им расходов.
6.4. После того, как платные образовательные услуги считаются оказанными в порядке, установленном Договором, внесенная сумма вознаграждения не подлежит возврату и является возмещением организационно-подготовительных расходов Исполнителя, связанных с оказанием услуг.
6.5. Стороны пришли к согласию, что с учетом характера оказываемых образовательных услуг и предоставления Заказчику доступа к Онлайн- обучениюкурсу, их стоимость в течении первых двух и каждых последующих двух календарных дней составляет 30 (тридцать) % от цены Тарифа, а всего 90 (девяносто) % от цены Тарифа в течении первых 6 (шести) календарных дней оказания услуг, а начиная с 7 (седьмого) календарного дня, 10 (десять) % от цены Тарифа распределяется пропорционально оставшемуся периоду действия Тарифа (за вычетом расходов и первых 6 (шести) календарных дней оказания услуг).
6.6. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора, сумма вознаграждения, подлежащая возврату, рассчитывается Исполнителем по правилам настоящего раздела Договора, исходя из количества дней, прошедших с момента начала оказания услуг, и оставшихся до дня окончания периода действия Тарифа на момент расторжения Договора, за вычетом суммы фактически оказанных услуг и расходов.
6.7. В случае отказа Заказчика от исполнения Договора, такой отказ производится по отдельному заявлению в письменной форме (либо посредством электронных каналов связи). В заявлении об отказе от исполнения Договора должны быть изложены причины, а также, при необходимости, требование вернуть денежные средства за вычетом фактически оказанных услуг и понесенных Исполнителем расходов.
6.8. Исполнитель рассматривает заявление о возврате суммы вознаграждения в срок не более 10 (десяти) календарных дней с момента получения и принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования и осуществить возврат суммы вознаграждения полностью или частично; 2) отказать в удовлетворении требований и мотивировать причины своего отказа.
6.9. В случае удовлетворения требований Заказчика о возврате денежных средств, такой возврат производится тем же способом, что оплата вознаграждения, или иным способом, по договоренности сторон, не позднее 10 (десяти) календарных дней с момента поступления заявления о возврате (в срок возврата не входит операционное время банка и системы интернет-эквайринга, которое необходимо для проведения операции по возврату).

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Заказчик при обнаружении недостатка платных образовательных услуг, в том числе оказания их не в полном объеме, предусмотренном Программой онлайн- обучениякурса, обладает всеми правами, предоставленными ему в соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" №2300-1 от 07.02.1992 г., и вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного оказания образовательных услуг; соразмерного уменьшения стоимости оказанных платных образовательных услуг; возмещения понесенных им расходов на устранение своими силами или силами третьих лиц недостатков оказанных платных образовательных услуг.
7.2. В случае обнаружения недостатка платных образовательных услуг, Заказчик направляет Исполнителю претензию в письменной форме с помощью средств связи, предусмотренных Договором в срок не более чем 5 (пять) рабочих дней с момента их выявления. Претензия должна содержать обстоятельства спора (нарушения), обоснование, ссылки на положения законодательства и условия Публичной оферты, конкретные требования, а также реквизиты сторон в объеме, достаточном для идентификации сторон и отправки ответа на претензию. Сторона прикладывает к претензии документы, подтверждающие обоснованность требований (при наличии).
7.3. Исполнитель обязан предоставить мотивированный ответ на претензию в срок не более, чем 10 (десять) календарных дней с момента получения претензии. По результатам рассмотрения претензии, Исполнитель принимает одно из следующих решений: 1) удовлетворить требования другой стороны и предоставить фактическое исполнение (устранение) нарушения; 2) отказать в удовлетворении требований другой стороны с обоснованием своего решения.
7.4. В случае возникновения спора, стороны подтверждают свою добровольную приверженность и стремление к урегулированию такого спора во внесудебном (досудебном) порядке. Если сторонами не достигнуто соглашение об урегулировании возникшего спора во внесудебном (досудебном) порядке, такой спор передается на рассмотрение в судебный орган в соответствии с установленными правилами подсудности.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Стороны несут гражданско-правовую ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение принятых на себя обязательств по Договору, а также иные виды ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации, в зависимости от вида и степени допущенного нарушения иного действия (бездействия).
8.2. Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за результаты освоения Программы онлайн- обучениякурса и последствия его применения на практике, в т. ч. в случае, если применение полученных знаний не позволило получить тот результат, на который Заказчик рассчитывал, приступая к обучению, за несоответствие услуг ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную (негативную) оценку, а также за использование не в полной мере или неиспользование предоставленного доступа к Онлайн- обучениякурсу.
8.3. Заказчик самостоятельно несет ответственность и принимает на себя риски за надлежащее освоение Программы онлайн- обучениякурса, своевременное изучение онлайн-уроков, выполнение домашних заданий, участие в иных событиях образовательного процесса, последствия применения полученных знаний и навыков на практике, а также за последствия, которые могут наступить в следствие ненадлежащего освоения Программы онлайн- обучениякурса и (или) невыполнения рекомендаций Исполнителя.
8.4. Заказчику запрещается:
· предоставлять веб-сайту недостоверные данные о себе либо персональные данные и иную конфиденциальную информацию третьих лиц без их согласия, оформленного в установленном законом порядке;
· передавать право доступа к Учетной записи и (или) Онлайн- обучениюкурсу в пользование третьим лицам, в т. ч. путем продажи, аренды, мены или бесплатного использования;
· использовать веб-сайт для распространения информации рекламного характера;
· выдавать себя за другое лицо либо предоставлять недостоверные (поддельные) документы;
· предпринимать действия программно-технического характера, которые могут рассматриваться как очевидно нарушающие нормальную работу и функционирование веб-сайта;
· использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания содержания веб-сайта;
· обходить навигационную структуру веб-сайта либо иным способом обеспечивать себе несанкционированный доступ к его функциям в целях получения информации, документов, материалов или доступа к закрытым разделам веб-сайта, которые правомерно не доступны для Заказчика;
· нарушать систему безопасности или аутентификации на веб-сайте;
· выполнять обратный поиск, отслеживать информацию о другом Заказчике;
· нарушать информационную безопасность веб-сайта, включая пакетную выгрузку (парсинг) данных, имитацию и (или) подделку любого заголовка пакета TCP/IP, или любой части заголовка в электронном письме, или размещенном на веб-сайте материале, обратное проектирование, изменение, модификацию, создание производных работ, декомпиляцию или извлечение кода, отправку, хранение или передачу вирусов, или иного компьютерного кода, доступ, использование, копирование, адаптацию, модификацию, выполнение производных работ, распространение, передача, показ, исполнение или иное использование веб-сайта недопустимым (несанкционированным) способом, либо способом, который создает нагрузку на веб-сайт, ухудшает его работу либо вредит другим Заказчикам;
· использовать веб-сайт и его содержание в запрещенных законодательством Российской Федерации целях или способом, не предусмотренным Публичной офертой, а также, подстрекать к таким действиям третьих лиц.
8.5. В случае нарушения Заказчиком любого из вышеуказанных положений Договора, Исполнитель оставляет за собой право ввести ограничительные меры в отношении такого Заказчика и приостановить (прекратить) его доступ к Онлайн- обучениюкурсу.
8.6. Получаемая Заказчиком с помощью веб-сайта информация не является рекомендациями или призывом к действию. Исполнитель не дает Заказчику гарантий трудоустройства в следствие освоения Онлайн- обучениякурса.
8.7. Получая доступ к Онлайн- обучениюкурсу, Заказчик в полной мере понимает и подтверждает, что предоставление ему права доступа к Онлайн- обучениюкурсу осуществляется по его собственному желанию, основанному на добровольном выборе по своей воле.

9. ФОРС-МАЖОР
9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, взятых на себя по Договору в случае, если неисполнение или ненадлежащее исполнение таких обязательств явилось следствием действия непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны (военной или контртеррористической операции), действий органов государственной власти, в т. ч. иностранных государств, международных санкций, или других независящих от сторон обстоятельств.
9.2. Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору в связи с действием непреодолимой силы, обязана своевременно, но не позднее следующего дня после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую сторону, с представлением обосновывающих (подтверждающих такие обстоятельства) документов, в т. ч. выданных компетентными органами.

10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Онлайн- обучениекурс, веб-сайт, онлайн-уроки, видеотрансляции, вебинары, записи мастер-классов и онлайн-разборов, дневники, шаблоны, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации, дайджесты, учебно-методические материалы и иной размещенный контент либо аудиовизуальные произведения, текстовая информация, графические изображения (логотипы, фотографии, рисунки и др.), являются результатами интеллектуальной деятельности Исполнителя и (или) третьих лиц.
10.2. Используя указанные результаты интеллектуальной деятельности Заказчик признает и соглашается с тем, что правообладателем вышеназванных произведений является Исполнитель, а указанные произведения являются результатом его интеллектуальной деятельности либо он является их правообладателем на законных основаниях.
10.3. Результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя защищены авторским правом и охраняются законом во всех формах, на любых носителях и в отношении любых технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных либо созданных впоследствии. В процессе взаимодействия сторон по Договору, отчуждение исключительных прав на указанные результаты интеллектуальной деятельности от Исполнителя к Заказчику не происходит.
10.4. В рамках оказания платных образовательных услуг Заказчику предоставляется доступ к интеллектуальной собственности принадлежащей Исполнителю (доступ к аудиовизуальным произведениям (онлайн-урокам, видеотрансляциям, вебинарам, записям мастер-классов и онлайн-разборов), дневникам, шаблонам, инструкциям, таблицам, блок-схемам, презентациям, дайджестам и другим учебно-методическим материалам, в зависимости от купленного Тарифа, не находящимся в открытом доступе), в связи с чем Заказчик обязан воздерживаться от любых действий, которые нарушают исключительные права Исполнителя, в частности, не копировать, не записывать, не транслировать, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя.
10.5. Заказчику разрешается использование аудиовизуальных произведений путем их воспроизведения на своем устройстве для изучения и усвоения Программы онлайн- обучениякурса, раздаточных материалов путем скачивания на цифровые носители, хранение, распечатывание, применение в личных целях без права распространения.
10.6. Заказчик обязан немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя. Запрещается любая переработка, запись, копирование Онлайн- обучениякурса либо его отдельных элементов, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также создание новых результатов интеллектуальной деятельности производных от Онлайн- обучениякурса, без получения специального письменного разрешения Исполнителя.
10.7. Заказчику запрещено распространять и иным не предусмотренным Договором способом использовать, в том числе в коммерческих целях, любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя, без его письменного разрешения.

11. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ ИЛИ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
11.1. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения или дополнения в Договор путем внесения изменений к текущей редакции либо путем утверждения новой редакции Публичной оферты.
11.2. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о внесении изменений или утверждении новой редакции Публичной оферты в день их вступления в силу, путем публикации указанных изменений на веб-сайте или отправки уведомления на адрес электронной почты.
11.3. Новая редакция Публичной оферты распространяется на всех Заказчиков, в т. ч. совершивших Акцепт ранее даты вступления указанных изменений в силу. При этом, стороны понимают и соглашаются с тем, что указанные изменения применяются к ним исключительно в той части правоотношений, которые возникнут после их вступления в силу.
11.4. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон.
11.5. Договор расторгается, что влечет за собой прекращение доступа к Онлайн- обучениюкурсу, в следующих случаях:
· существенное нарушение Заказчиком своих обязанностей по Договору;
· нарушение норм законодательства Российской Федерации, что кроме прочего, в отдельных случаях влечет за собой передачу сведений в компетентные органы;
· отзыв Исполнителем предложения о заключении Договора;
· односторонний отказ Заказчика от исполнения Договора;
· прекращение деятельности веб-сайта;
· прекращение хозяйственной деятельности Исполнителем;
· ликвидация или банкротство Исполнителя;

11.6. По требованию одной из сторон Договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только: 1) при существенном нарушении Договора другой стороной; 2) в иных случаях, предусмотренных ГК РФ или другими законами. Существенным признается нарушение, которое влечет такой ущерб для другой стороны, что она в значительной степени лишается того, на что рассчитывала при заключении Договора.

12. ОБМЕН ЮРИДИЧЕСКИ ЗНАЧИМЫМИ СООБЩЕНИЯМИ
12.1. Обмен между сторонами юридически значимыми сообщениями, связанными с возникновением, изменением или прекращением обязательств основанных на Договоре, в том числе обмен документами, касающимися изменения, исполнения или расторжения Договора либо содержащие любую иную информацию, имеющую правовое значение для стороны Договора, осуществляется с помощью средств и способов связи, предусмотренных п. 12.3. Договора, по адресам и реквизитам, указанным в Договоре, содержащимся в ЕГРИП или переданным сторонами друг другу после Акцепта с помощью веб-сайта.
12.2. Переписка сторон с помощью средств и способов связи, предусмотренных п. 12.3. Договора, достоверно свидетельствует о совершении этих действий конкретной инициирующей стороной, имеет юридическую силу, может быть использована в качестве доказательств в суде и является неотъемлемой частью Договора.
12.3. Стороны согласовали следующие возможные способы (средства) направления (обмена) юридически значимых сообщений:
1) электронной почтой, посредством отправки электронных документов (без предварительного документирования на бумажном носителе либо документов, изготовленных на бумажном носителе, переведенных в электронную форму с помощью средств сканирования), заверенных простой электронной подписью;
2) с помощью мессенджеров, привязанных к контактному телефону (мобильному).
3) с помощью веб-сайта (при условии, если его функционал предусматривает чат для обмена сообщениями).
12.4. При отправке юридически значимых сообщений посредством электронной почты, ключом простой электронной подписи считается пароль к адресу электронной почты, а ключом проверки является адрес электронной почты. В случае отправки юридически значимых сообщений посредством мессенджера, ключом простой электронной подписи считается одноразовый код мобильного оператора для авторизации, а ключом проверки является контактный номер телефона, привязанного к мессенджеру.
12.5. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность доступа к средствам связи, определенным в настоящем разделе Договора, в связи с чем, берут на себя обязательства предпринимать все необходимые и достаточные меры защиты и не передавать доступ к указанным средствам связи третьим лицам.
12.6. Текст, который может быть набран в "теле" электронного сообщения при его отправке, стороны также признают электронным документом. Днем получения стороной юридически значимых сообщений, направленных одним из указанных в настоящем разделе Договора способов, стороны признают день отправки сообщения.
12.7. Стороны обязуются незамедлительно уведомлять друг друга обо всех случаях компрометации их средств связи, а также о невозможности открытия или просмотра файлов по причине их повреждения или иным причинам, не зависящим от адресата. В отсутствие такого уведомления юридически значимые сообщения, направленные стороной с учетом имеющейся у адресата информации, признаются надлежащими.

13. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
13.1. При обработке персональных данных, Исполнитель руководствуется Конституцией Российской Федерации, положениями Федерального Закона №152-ФЗ от 27.07.2006 г. "О персональных данных", а также иными принятыми нормативно-правовыми актами Российской Федерации. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности, которая является неотъемлемой частью Договора и расположена на веб-сайте в разделе "Политика конфиденциальности".
13.2. В случае, если Заказчик собирается предоставить Исполнителю свои персональные данные, использовать веб-сайт, получить доступ к Онлайн- обучениюкурсу, обязательным условием для этого является предварительное ознакомление Заказчика с Политикой конфиденциальности и добровольное предоставление своего согласия на обработку персональных данных установленным на веб-сайте способом.

14. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
14.1. Публичная оферта содержит весь объем договоренностей между сторонами в отношении предмета, срока, цены и других существенных условий Договора, которые отменяют и делают недействительными все другие обязательства или представления, которые могли быть приняты или сделаны сторонами в устной или письменной форме до совершения Акцепта.
14.2. После совершения Акцепта все предыдущие устные или письменные соглашения между сторонами признаются утратившими свою силу, а стороны руководствуются исключительно условиями Договора. Во всем ином, что не предусмотрено Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, а в случае отсутствия нормы права, регулирующей возникшие правоотношения, сложившимися обычаями делового оборота и научной доктриной.
14.3. Стороны признают, что, если какое-либо из отдельных положений Договора становится недействительным в течении срока его действия, вследствие изменения законодательства или на основании решения суда, остальные положения Договора являются обязательными для сторон в течении срока действия Договора.
14.4. В случае изменения у какой-либо из сторон реквизитов, инициирующая изменения сторона обязана незамедлительно, но не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента изменений, уведомить об этом другую сторону. При этом, стороны соглашаются с тем, что уведомления и платежи, совершенные по старым адресам или реквизитам, до поступления уведомления об их изменении, считаются должным и надлежащим исполнением.
14.5. Заказчик, совершая Акцепт, подтверждают наличие собственного волеизъявления на заключение Договора и полное понимание его правовой природы, предмета, срока, цены и других его существенных условий, а в дальнейшем, обязуется не иметь к Исполнителю претензий в отношении содержания Договора.
14.6. Публичная оферта составлена на русском языке, в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подлинный экземпляр Публичной оферты хранится по местонахождению Исполнителя. С целью обеспечения неограниченного доступа к Публичной оферте, она опубликовано в свободном доступе и круглосуточно на веб-сайте.

15. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Наименование:
Индивидуальный предприниматель Гусева Яна Анатольевна
ОГРНИП:

ИНН:

Юридический адрес:

Тел.:

E-mail: